Aiuto
Gestione delle ordinazioni
- Come faccio a fare un'ordinazione?
- Come faccio a pagare?
- Come riceverò l'ordinazione?
- Il prezzo indicato nel sito web si intende tutto incluso?
- La data di consegna indicata nella pagina web è davvero attendibile?
Preparazione invio di file
- Come devo preparare i file da stampare?
- Come faccio a inviare i file da stampare?
- Come faccio a sapere se l'invio dei file è andato a buon fine?
Gestione delle ordinazioni
Come faccio a fare un'ordinazione?
- Naviga nel nostro sito web e seleziona il prodotto al quale sei interessato
- Immetti la quantità desiderata e clicca su Calcola
- Seleziona il termine di consegna (con il suo prezzo corrispondente) che più si adatta alle tue necessità
- Clicca su Acquista
- Vai su Carrello e segui i passi che vengono indicati
- Una volta terminato il processo di acquisto riceverai una e-mail di conferma
L'équipe di Liceo è disponibile in qualsiasi momento per risolvere qualsiasi dubbio che possa sorgere su come effettuare un'ordinazione. Puoi contattarci attraverso mezzi diversi: telefono - email - chat - skype.
Come faccio a pagare?
Attualmente Liceo accetta tre forme di pagamento, che garantiscono la sicurezza e la privacy in ogni momento:
- Carta di credito
- Servizio Paypal
- Bonifico bancario
L'équipe di Liceo è disponibile in qualsiasi momento per risolvere qualsiasi dubbio che possa sorgere su come effettuare un pagamento. Puoi contattarci attraverso mezzi diversi: telefono - email - chat - skype.
Come riceverò l'ordinazione?
Gli invii di Liceo vengono effettuati tramite corriere TNT. Puoi ottenere maggiori informazioni su questa impresa visitando il sito www.tnt.com
L'équipe di Liceo è disponibile in qualsiasi momento per risolvere qualsiasi dubbio che possa sorgere su come ricevere un'ordinazione. Puoi contattarci attraverso mezzi diversi: telefono - email - chat - skype.
Il prezzo indicato nel sito web si intende tutto incluso?
Sì, i prezzi indicati nel sito di Liceo comprendono tutte le voci (produzione, tasse e trasporto). Questo prezzo è l'importo esatto che deve essere pagato dal cliente, senza alcun tipo di imposta o di costo aggiuntivo.
L'équipe di Liceo è disponibile in qualsiasi momento per risolvere qualsiasi dubbio che possa sorgere in merito alla sua politica dei prezzi. Puoi contattarci attraverso mezzi diversi: telefono - email - chat - skype.
La data di consegna indicata nella pagina web è davvero attendibile?
Sì, al momento dell'acquisto, i clienti di Liceo possono essere totalmente certi di ricevere quanto ordinato alla data indicata.
L'équipe di Liceo è disponibile in qualsiasi momento per risolvere qualsiasi dubbio che possa sorgere in merito alla sua politica di consegna. Puoi contattarci attraverso mezzi diversi: telefono - email - chat - skype.
Preparazione invio di file
Come devo preparare i file da stampare?
- Formati accettati
fh, ai, eps, cdr, pdf, tiff, jpg, psd, indd, qxd
- Istruzioni tecniche
Al vivo
Al momento di preparare un file per la stampa, il documento deve avere 2 mm di margine supplementare per ogni lato rispetto alla misura reale. Per esempio, per stampare tarjetas de 54 x 85 mm, il file dovrà avere dimensioni 56 x 87 mm.
Risoluzione
Per ottenere la migliore qualità di stampa, i file devono avere una risoluzione di almeno 300 ppi (pixel per pollice). La stampa di documenti dalla risoluzione inferiore può risultare in testi e immagini pixelati.
Colore
I documenti da stampare devono essere generati in formato di colore CMYK (cyan, magenta, yellow, black). I documenti in bianco e nero devono invece essere presentati in scala di grigi. Si tenga presente che per potere stampare documenti in formato di colore RGB (red, green, blue) è necessario convertirli preventivamente a CMYK, e ciò può dar luogo a differenze sensibili di colore tra la visualizzazione dei colori sullo schermo e il risultato stampato.
Trazado
Se il file da stampare è vettoriale (creato con programmi come Illustrator, Freehand, etc.), si devono tracciare i testi per evitare la sostituzione di font al momento di stampare.
Come faccio a inviare i file da stampare?
Clicca su Invia file, comando situato in alto nel menù principale del nostro sito
Clicca su Sfoglia e seleziona il documento che vuoi farci pervenire
Alla fine, clicca su Invia
In caso di qualsiasi dubbio sull'invio di file, puoi contattarci attraverso uno dei mezzi che mettiamo a tua disposizione: telefono - email - chat - skype.
Come faccio a sapere se l'invio dei file è andato a buon fine?
Prima di procedere alla stampa invieremo per e-mail un documento pdf generato a partire dai file che abbiamo ricevuto. Nel momento in cui il cliente ci dà la conferma di questo file pdf, passiamo a stampare. Se il documento che abbiamo ricevuto è già un flie pdf o un file vettoriale, questo passo di conferma non sarà necessario.
In caso di qualsiasi dubbio sulla prova pdf inviata, puoi contattarci attraverso uno dei mezzi che mettiamo a tua disposizione: telefono - email - chat - skype.
